智慧城市建設(shè)觸動系統(tǒng)集成發(fā)展脈搏
隨著社會對安防需求的日益增強,單純的銷售產(chǎn)品、提供產(chǎn)品售后服務并不能完全滿足客戶的需求,安防系統(tǒng)越來越向網(wǎng)絡(luò)化、集成化和規(guī)?;较虬l(fā)展。隨著市場需求的變化,安防系統(tǒng)集成商的角色也在發(fā)生著變化,從傳統(tǒng)的提供安防產(chǎn)品向提供服務和安防系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)變是市場不可逆轉(zhuǎn)的趨勢?! ?/p>
之前,中國安防行業(yè)發(fā)展形勢較為嚴峻,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、內(nèi)銷市場、盈利水平出現(xiàn)下滑。特別是今年一季度,收到銷售、生產(chǎn)規(guī)模減少和成本提高等因素的影響,安防企業(yè)獲利情況與上年同期相比發(fā)生了明顯下滑幅度。這可以說是安防行業(yè)第一次面臨的明顯下滑局面。
然而,雖然安防行業(yè)面臨的發(fā)展壓力不小,但我們同樣也看到了商機和希望。近兩年來,從平安城市建設(shè)到智慧城市建設(shè)的蓬勃發(fā)展勢頭,讓安防企業(yè)尋找了新的發(fā)展契機。智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式涉及多行業(yè)多領(lǐng)域,這對系統(tǒng)集成的要求更高更嚴,同時也給系統(tǒng)集成商們提供了一個更加廣闊的發(fā)展平臺。再加之智能小區(qū)集成與運營解決方案試點的展開,智能建筑、IT、安防集成商搶食安防集成大蛋糕日趨激烈。未來,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、大數(shù)據(jù)均成為系統(tǒng)集成商未來重點布局方向,前景看好。華創(chuàng)電子股份有限公司秉承創(chuàng)新、務實、和諧、共贏的宗旨,保持不斷進取的開拓精神,以科學管理、精心施工的責任感,去樹立一個又一個精品樣板工程。在進行系統(tǒng)集成工程總體規(guī)劃時,遵循合理配置,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的方案。
中國安防系統(tǒng)集成商厚積薄發(fā)
系統(tǒng)集成商成為中國安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角與中堅力量。目前主要分布在長三角、珠三角及京津環(huán)渤海地區(qū)的安防系統(tǒng)集成商,從版圖來看,已形成了三大產(chǎn)業(yè)集群,占據(jù)了六成以上市場份額。其余呈星狀分布于四川、重慶、河北、湖北、陜西及廣西等省市,行業(yè)中普遍認為集成商的分布取決于國內(nèi)安防行業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。
在中國,過半集成商就像一盤散沙一樣,總是做不大,被稱為安防產(chǎn)品發(fā)源地的深圳,有兩千多家與安防或者智能化集成有關(guān)的企業(yè)在市場中奮力拼搏,而能獨擋一面形成品牌文化的,整個深圳也不過數(shù)十家,全國能達到雙甲資質(zhì)的,從過去的三四百家銳減到百多家,究其原因,有以下幾個方面:一是部分新成立小企業(yè)不斷搶占市場份額,參與項目競爭;二是政府工建項目逐漸減少或者不再增加;三是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,市場不景氣,活躍在一線的集成商也面臨何去何從的尷尬境地?! ?/p>
同時因智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等新名詞的出現(xiàn),智能化行業(yè)不斷受到關(guān)注,從而使得業(yè)內(nèi)玩家越聚越多,大都使盡手段,各顯其能,一定程度上加劇了市場競爭。大家都知道,誰手里攥緊了項目,誰就能在殘酷的市場競爭中生存下去。圖1表明了在項目中系統(tǒng)集成商的資金安排情況。
項目中系統(tǒng)集成商的資金安排情況
中國的安防系統(tǒng)集成商,可以發(fā)揮本土企業(yè)在某一方面的工程應用技術(shù)與經(jīng)驗積累,形成優(yōu)勢的集成技術(shù)競爭力。要實現(xiàn)系統(tǒng)集成能力,需要的是解決方案方面的技術(shù)能力,這是應用技術(shù),而不是底層技術(shù),這時,中國企業(yè)根據(jù)本土應用的需求以及多年的實踐經(jīng)驗,正好可以形成這方面的技術(shù)競爭優(yōu)勢。這時候,系統(tǒng)集成商需要定位發(fā)展方向,完善集成能力,完善在某一個或幾個行業(yè)的解決方案,形成行業(yè)性的應用集成競爭優(yōu)勢。
目前,有不少安防企業(yè)正在監(jiān)控的基礎(chǔ)上,整合報警、門禁等安防子系統(tǒng),以開發(fā)出自己的集成平臺,它們正在成長為一個綜合型的安防集成商?! ?/p>
作為系統(tǒng)集成商,在解決方案上的能力只是技術(shù)基礎(chǔ),而在行業(yè)客戶的項目維護工作,則是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時系統(tǒng)集成商可以充分利用好本土的人脈資源,因為國內(nèi)有些敏感項目是不可能給外商插手的,所以本土的人脈資源一樣有相當?shù)膬r值?;谶@種發(fā)展方向,需要這些集成商深入了解各行業(yè)的需求與特色,配置相關(guān)的技術(shù)團隊,其中也包括建立相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?! ?/p>
服務于用戶以外,更多的安防設(shè)備需要通過工程與集成商的介入。因此,安防系統(tǒng)集成商作為產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與市場用戶間的“接洽人”,對安防市場的培育、推廣和快速發(fā)展都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
專業(yè)的系統(tǒng)集成商具備了成熟的技術(shù)和產(chǎn)品視力,對行業(yè)的需求把握較準,可以提供最佳的技術(shù)和產(chǎn)品方案,并且可以為用戶量身打造適用的方案設(shè)計。圖2顯示了安防系統(tǒng)集成業(yè)務流程價值鏈。從流程上看,能夠做到設(shè)備分銷+集成+軟件開發(fā)+方案設(shè)計+服務+咨詢等。
安防系統(tǒng)集成業(yè)務流程價值鏈
眾所周知,智慧城市建設(shè)不是一個簡單的項目,而是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及交通、教育、醫(yī)療等眾多民生領(lǐng)域。并且,不同城市、不同應用場景需求不一樣,面臨的問題也不一樣。近兩年來,從平安城市建設(shè)到智慧城市建設(shè)的蓬勃發(fā)展勢頭,讓安防企業(yè)尋找了新的發(fā)展契機。智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式涉及多行業(yè)多領(lǐng)域,這對系統(tǒng)集成的要求更高更嚴,同時也給系統(tǒng)集成商們提供了一個更加廣闊的發(fā)展平臺。
中國智慧城市投資規(guī)模(億元)及同比增速
智慧城市是按照科學的城市發(fā)展理念,利用新一代信息技術(shù),在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)人、物、城市功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動,達到城市管理智能自感知、自適應、自優(yōu)化,形成具備可持續(xù)內(nèi)生動力的安全、便捷、高效、綠色的城市形態(tài)。智慧城市的核心驅(qū)動力是通過深度的城市信息化來滿足城市發(fā)展轉(zhuǎn)型和管理方式轉(zhuǎn)變的需求,以推進實體基礎(chǔ)設(shè)施和信息設(shè)施相融合、構(gòu)建城市智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ),以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)在城市各領(lǐng)域的充分運用為主線,通過高科技的應用解決方案,提升城市運行管理水平、政府行政效能、公共服務能力和市民生活質(zhì)量?! ?/p>
這既是我國軟件產(chǎn)業(yè)、IT服務業(yè)、安防行業(yè)的發(fā)展機會,也對產(chǎn)業(yè)鏈上硬件提供商、基礎(chǔ)軟件提供商、應用軟件提供商、系統(tǒng)集成商、電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等提出了更高的要求。
在智慧城市建設(shè)主題中,我們可以將系統(tǒng)集成商分為三大類型:第一類是國家隊:以國企背景的巨頭企業(yè),如:東軟、太極、中軟、浪潮、航天長峰等;第二類是民企背景的領(lǐng)軍企業(yè),如:華為、中興、華平股份、佳都新太、高新興、銀江股份、飛利信、迪威視訊等;第三類是以安防集成為主業(yè)的企業(yè),如:??低?、浙江大華、中國安防、天地偉業(yè)、浙江宇視、安居寶等。在整個智慧城市建設(shè)中,智能安防是智慧城市最核心的應用之一,從長遠考慮,智能安防需求將會催生安防產(chǎn)業(yè)和移動產(chǎn)業(yè)相融合,并催生一批具有代表性的大型綜合性安防集成企業(yè)——融合安全、物流、信息、互聯(lián)網(wǎng),成為智能生活服務的綜合體?! ?/p>
目前,越來越多的系統(tǒng)集成企業(yè)把目光投向了智慧城市,他們“左右逢源”,往上游有整合供應商的能力,下游市場能夠快速復制成功經(jīng)驗。在智慧城市建設(shè)的號召下,安防系統(tǒng)集成商正在更多地融入智慧城市,并且服務于智慧城市。安防技術(shù)正在從經(jīng)典向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變,其中共性的技術(shù)特別是視頻技術(shù),正在進入公共安全領(lǐng)域,服務智慧城市。信息技術(shù)發(fā)展的趨勢,促使安防技術(shù)為智能城市提供技術(shù)支撐,借助技術(shù)融合的核心、服務性、開放性成為社會管理的平臺的一部分,成為智能建筑、智慧城市的重要功能。
借平臺軟件發(fā)力,增強集成能力
隨著安防系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大,安防系統(tǒng)的使用業(yè)務部門多元化、業(yè)務需求多樣化、業(yè)務管理機構(gòu)多層次化以及運行環(huán)境的復雜化,同時安防市場的進一步細分,平臺廠商在安防產(chǎn)業(yè)鏈中所扮演的角色越來越重?! ?/p>
面對蓬勃發(fā)展的平臺軟件市場,系統(tǒng)集成商是加入軟件開發(fā)陣營,還是與平臺廠商合作,各司其職,實現(xiàn)共贏呢?術(shù)業(yè)有專攻,集成商并不會面面俱到,合作與學習才是雙贏的途徑?! ?/p>
因為對于中小型集成商而言,沒必要自己做軟件。去找與企業(yè)自身特點相匹配,性價比高的平臺商進行合作,更為明智。當然,如果發(fā)展到自身具備研發(fā)實力的話,考慮自己做平臺也是可行的。畢竟合作模式還是有很多制約,工程項目在建設(shè)過程中會遇到需要改動和配合的地方,涉及到各自利益的方面就不太容易磨合?! ?/p>
安防發(fā)展到今天,平臺軟件在安防系統(tǒng)中發(fā)揮的作用越來越重要,平臺商的角色也躍居到主導地位,而集成商的發(fā)展正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。過去國內(nèi)具備平臺軟件研發(fā)能力的集成商并不多,大部分集成商還是采取與平臺商合作的方式,隨著市場需求和技術(shù)的轉(zhuǎn)變,擁有平臺研發(fā)能力的集成商逐漸增多,但部分集成商仍選擇與平臺商合作開發(fā)平臺。對于系統(tǒng)集成商來說,未來最大的競爭是軟實力的競爭,它考驗集成商軟件開發(fā)能力的深度、精度、厚度。軟件實力主要體現(xiàn)在三方面:平臺軟件、二次開發(fā)、熟悉和運用應用型軟件?! ?/p>
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,目前也有一部分系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)向應用軟件的開發(fā),將原本自己有技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品整合到系統(tǒng)集成平臺中,根據(jù)客戶的實際需要做到量身定做平臺開發(fā),以服務收入為主,據(jù)了解,這種收入已占到企業(yè)營收的40%?! ?/p>
以智慧城市項目為例。智慧城市要求互通互聯(lián)和信息資源共享,而這個理念要通過城市公共信息綜合平臺建設(shè)來實現(xiàn)的,沒有完善的城市公共信息綜合平臺,各種智慧應用無法實現(xiàn)。智慧城市信息資源分布廣泛,從網(wǎng)絡(luò)來分大致有政務網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng),這些資源的使用涉及單位多、服務對象廣泛、參與資源管理多元化,要使城市信息資源能夠有效互聯(lián)互通和利用,就需要建設(shè)好城市公共信息平臺。這些要求,對于在一個整體的智慧城市項目來說,如何集成多家技術(shù),整合多家應用,是必須具備強大系統(tǒng)集成能力的系統(tǒng)集成商才可以實現(xiàn)的。這將是考量系統(tǒng)集成商實力的很好體現(xiàn)?! ?/p>
提高增值業(yè)務,向安防服務商的轉(zhuǎn)變
系統(tǒng)集成商是連接廠商與用戶供需的橋梁,增值服務是系統(tǒng)集成商在自身價值上最突出的體現(xiàn)?! ?/p>
逆水行舟不進則退。當行業(yè)整體利潤率的下降逼退了一部分實力不強的小企業(yè),也讓實行單一盈利模式的大中型企業(yè)感到陣陣寒意。不少企業(yè)為了走出“微利”困境開始拓展業(yè)務范圍,構(gòu)建多元化盈利模式,開展與安裝相關(guān)的服務成為很多企業(yè)的首選。針對客戶的多樣需求提供特定的方案,由簡單的安防產(chǎn)品安裝向提供整套安防系統(tǒng)方案過渡,這是安防系統(tǒng)集成的一個趨勢?! ?/p>
目前,已經(jīng)有一些安防集成商,正逐漸將業(yè)務向安防服務轉(zhuǎn)移,并且也取得了一定成效。安防服務目前最好的機會是系統(tǒng)的運維業(yè)務。利用原有的施工優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢,這塊業(yè)務也是一個很好的利潤來源。此外,安防集成商也可以考慮安防增值業(yè)務,如目前火熱的視頻偵查系統(tǒng)、3D視頻追蹤系統(tǒng)、系統(tǒng)升級、增加系統(tǒng)安全性、可靠性等等業(yè)務。這些都對安防集成商的綜合業(yè)務素質(zhì)有很高的要求。過去安防集成商主要依靠制造商提供技術(shù)支持甚至提供前期設(shè)計的日子已經(jīng)一去不復返了?! ?/p>
系統(tǒng)集成商在為用戶提供完整的解決方案時,不僅要在技術(shù)上實現(xiàn)客戶的需求,同時還要對客戶投資的實用性和有效性進行分析,對客戶的培訓、技術(shù)提供服務。集成商不僅要具有從項目咨詢、工程設(shè)計、施工、培訓、后期支持及服務的能力,還應具備從技術(shù)規(guī)范化到工程管理科學化等方面的知識。同時,系統(tǒng)集成商要擁有行業(yè)用戶的專業(yè)知識、專業(yè)技能及豐富經(jīng)驗,熟悉客戶行業(yè)業(yè)務流程、管理模式、發(fā)展規(guī)劃,對客戶行業(yè)安防業(yè)務有前瞻性的眼光,能成為客戶信賴的集成專家。
結(jié)束語
隨著系統(tǒng)集成競爭程度的全面加劇,系統(tǒng)集成商之間的競爭也越來越劇烈。安防行業(yè)市場發(fā)展的趨勢是更加透明化,市場競爭的機制和規(guī)則也越來越有序和公正。面對這樣的競爭形勢,要想在市場中取得一席之地就必須順應市場分化發(fā)展的大勢,不斷積累和培育自身的核心競爭力。
系統(tǒng)集成自誕生之日起,從最初的硬件主導,到今天的硬件軟化,再到將來的軟件服務化、服務產(chǎn)品化,有著一個清晰的演進脈絡(luò)。未來集成商經(jīng)產(chǎn)業(yè)整合后會沿著大型綜合性集成商、專業(yè)技術(shù)型集成商、特定行業(yè)型集成商三個不同的方向發(fā)展?! ?/p>
通過培育夯實的技術(shù)實力和不斷優(yōu)化和提升自身項目管理和企業(yè)運營的水平,在業(yè)界創(chuàng)造更多的成功業(yè)績并建立良好的商業(yè)信譽、以不斷降低的總體擁有成本,將最大化的增值解決方案和服務提供給最終用戶,并以此贏得長久的客戶信賴,才是取勝之道。